وزارة الحج والعمرة تعزز تقنيات الذكاء الاصطناعي لخدمة الحجاج
توسّع وزارة الحج والعمرة استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لتحسين التخطيط وإدارة حركة الحجاج والمعتمرين وتفويجهم. وتتيح خدمة «نسك AI» الإرشادات والإجابة عن الاستفسارات بأكثر من ١٨٠ لغة، مع التفاعل الصوتي، بينما يوجّه «المطوف الرقمي» المستخدمين داخل المناسك ويحتسب أشواط الطواف والسعي آليًا. واستفاد من «نسك AI» أكثر من مليوني مستخدم منذ إطلاقها، فيما سجل «المطوف الرقمي» أكثر من مليوني استخدام خلال شهر واحد. وحصلت الوزارة عن خدمة «نسك AI» على «وسم أخلاقيات الذكاء الاصطناعي» من الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا».
الحقائق الأساسية
تدعم «نسك AI» أكثر من ١٨٠ لغة، واستفاد منها أكثر من مليوني مستخدم منذ إطلاقها، بينهم ٣٩٣ ألف مستخدم خلال الشهر الماضي.
«إذ توفر المعلومات والإرشادات المتعلقة بالحج والعمرة والزيارة، وتجيب عن الاستفسارات بدعم أكثر من (180) لغة، مع إتاحة التفاعل الصوتي، وقد استفاد منها منذ إطلاقها أكثر من مليوني مستخدم، منهم (393) ألفًا خلال الشهر الماضي فقط.»
عرض المصدر ←يساعد «المطوف الرقمي» على اختيار المسارات والطوابق المناسبة واحتساب أشواط الطواف والسعي، وسجل أكثر من مليوني استخدام خلال شهر.
«وتعتمد الخدمة على الذكاء الاصطناعي المكاني لفهم موقع المستخدم وحركته وسياق رحلته لحظياً، وتوجيهه نحو المسارات والطوابق الأنسب، إلى جانب احتساب أشواط الطواف والسعي آلياً، وعرض الإرشادات والأدعية المناسبة لكل مرحلة. وسجّلت الخدمة أكثر من مليوني استخدام خلال شهر واحد، فيما أكمل عبرَها أكثر من 1.4 مليون مستفيد رحلة الطواف والسعي رقمياً.»
عرض المصدر ←منحت «سدايا» وزارة الحج والعمرة وسمًا لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي عن خدمة «نسك AI».
«وحصلت وزارة الحج والعمرة مؤخرًا على "وسم أخلاقيات الذكاء الاصطناعي" الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا" عن خدمة "نسك AI"، تأكيدًا لالتزامها بمبادئ الاستخدام المسؤول والموثوق للتقنيات الذكية، ومواصلة توظيف الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات ودعم القرار؛ بما يسهم في بناء تجربة أكثر ذكاءً واستباقية لضيوف الرحمن.»
عرض المصدر ←
المصادر
شفت معلومة تحتاج تصحيح؟ بلّغنا ونتحقق ونصحّح — سياسة التصحيح
صحّح هذا الخبر