ويبوك تطلق مساعد حجز ذكي عبر منصات التواصل
أطلقت ويبوك أول مساعد للحجز بالذكاء الاصطناعي في السعودية، ليقترح فعاليات مناسبة ويقود المستخدم إلى شراء التذاكر عبر المنصات التي يستخدمها. يتعامل المساعد مع الطلبات المكتوبة بالعربية والإنجليزية، ويفهم الموقع والاهتمامات والتفضيلات ليربطها بفعاليات متاحة للحجز عبر إكس وإنستغرام وواتساب. وتعتزم ويبوك إتاحته لاحقًا داخل تطبيقها وعبر تيك توك، بينما يقدم روابط حجز آمنة ولا يطلب بيانات البطاقات أو المعلومات الشخصية الحساسة عبر منصات التواصل.
الحقائق الأساسية
يعتمد المساعد على معالجة اللغة الطبيعية باللغتين العربية والإنجليزية لفهم طلبات المستخدمين ومواقعهم واهتماماتهم وتفضيلاتهم.
«وطُوّر المساعد داخل السعودية، ويعتمد على تقنيات معالجة اللغة الطبيعية باللغتين العربية والإنجليزية لفهم طلبات المستخدمين وتفضيلاتهم ومواقعهم، وتقديم اقتراحات تتناسب مع اهتماماتهم، سواء كانت فعاليات ترفيهية أو رياضية أو عائلية.»
عرض المصدر ←يستند المساعد إلى قائمة ويبوك المحدثة للفعاليات، ثم يرسل رابطًا آمنًا للحجز عند متابعة المستخدم.
«وفي جميع القنوات، يعتمد المساعد على القائمة المحدثة للفعاليات المنشورة على ويبوك لتقديم خيارات متاحة فعلياً للحجز في الوقت نفسه. وعندما يقرر المستخدم المتابعة، يقدم له المساعد رابط حجز آمن ومرتبط بهويته.»
عرض المصدر ←لا يطلب المساعد بيانات البطاقات أو المعلومات الشخصية الحساسة عبر منشورات وتعليقات ورسائل منصات التواصل.
«ولا يطلب المساعد في أي مرحلة إدخال بيانات البطاقات المصرفية أو أي معلومات شخصية حساسة عبر منشور عام أو تعليق أو رسالة خاصة على منصات التواصل الاجتماعي.»
عرض المصدر ←
المصادر
شفت معلومة تحتاج تصحيح؟ بلّغنا ونتحقق ونصحّح — سياسة التصحيح
صحّح هذا الخبر