ريتيل تعتمد نماذج أوبن أيه آي لتشغيل 100 مليون مكالمة شهريًا

الحقائق الأساسية

• ارتفع حجم المكالمات التي تتعامل معها المنصة من ٣٠ مليونًا في مطلع ٢٠٢٦ إلى أكثر من ١٠٠ مليون بحلول سبتمبر.

  «Its platform now serves more than 4,000 businesses, with monthly call volume growing from 30 million in early 2026 to more than 100 million by September.»

  عرض المصدر ←

• تولّد نماذج أوبن أيه آي ردودًا في ٨٠٪ من مكالمات ريتيل، وتتجاوز نسبة حلّ طلبات العملاء ٨٠٪.

  «Today, OpenAI models generate responses for 80% of calls on Retell, with customers achieving resolution rates above 80%.»

  عرض المصدر ←

• تستطيع وكلاء ريتيل الرد على المتصل وتحويله إلى موظف بشري عند الحاجة.

  «helping businesses build agents that can answer questions, take action, and connect a caller with a person when needed.»

  عرض المصدر ←

المصادر