تقنية وعالم٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦
ستاربكس تختبر قوائم رقمية مخصصة للعملاء عبر الذكاء الاصطناعي
تستكشف ستاربكس قوائم رقمية مخصصة في منافذ الطلب من السيارة، تتعرّف على العملاء المشاركين عند وصولهم، بحسب ما قاله رئيسها التنفيذي براين نيكول. وتبدأ الشركة في ٢٠٢٧ اختبار نماذج ذكاء اصطناعي تعمل في الخلفية لمساعدة العاملين على تسجيل الطلبات بدقة وكفاءة أكبر. أما موعد ظهور القوائم المخصصة فما زال غير محدد، وستختبر ستاربكس ما ينجح منها ثم توسّع نطاقه.
الحقائق الأساسية
الفكرة أن تتعرّف القوائم على العملاء المشاركين عند وصولهم وتعرض لهم محتوى مخصصًا.
«Starbucks CEO Brian Niccol said the company is going to explore “experiences that recognize participating customers as they arrive, present personalized digital menus, and make payment more effortless,” as spotted earlier by More Perfect Union.»
عرض المصدر ←يبدأ اختبار نماذج الذكاء الاصطناعي المساعدة للعاملين في ٢٠٢٧.
«Starting in 2027, Starbucks will also begin testing background AI models at the drive-thru to help baristas “input orders more accurately and efficiently,” according to Niccol.»
عرض المصدر ←موعد طرح القوائم الرقمية المخصصة غير واضح حتى الآن.
«It’s still not clear how soon we can expect to see personalized digital menu boards at Starbucks, but Niccol says it’s still “early,” adding that “we’ll test, learn, and scale what works.”»
عرض المصدر ←
المصادر
شفت معلومة تحتاج تصحيح؟ بلّغنا ونتحقق ونصحّح — سياسة التصحيح
صحّح هذا الخبر